POLITIQUE D’EXPÉDITION

Politique d’expédition

Nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (lancement de collection, promotions, fêtes), ces délais peuvent être exceptionnellement prolongés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 10 à 20 jours ouvrés
• Europe : 10 à 20 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant validation de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi pourra être communiqué lorsqu’il est disponible.

Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou retard important, merci de nous contacter à :

vistra-store@outlook.fr